Не пришли выплаты от Москвы.
Что проверить и куда обратиться

Сначала проверьте основание московской выплаты и сведения, которые часть передала в военкомат. Московская регистрация сама по себе не подтверждает право.

50 000 ₽ в месяц — при выполнении условий московской меры. Это отдельная выплата, не всё денежное довольствие.

1. Сообщите, кем и когда вы призваны по мобилизации или направлены на контракт: московским военкоматом / пунктом отбора либо другим регионом. Для контрактников важны условия выполнения задач СВО.
2. Если контракт заключён во время службы по призыву или мобилизации из Москвы, укажите это отдельно. Основание нужно проверить по документам.
3. Для мобилизованного проверяют месяц призыва; для контрактника — сведения о зачислении в часть. При зачислении после первого числа перечисление может происходить в следующем месяце, при этом размер за соответствующий месяц полный.
4. Если контракт оформлен по отношению из части или вне московского пункта отбора, попросите проверить маршрут оформления. Самостоятельно делать вывод об отказе по одному этому признаку не нужно.
5. Перейдите к порядку восстановления выплаты ниже.

Куда обратиться: Единый центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей: +7 (495) 870-55-45; Москва, Береговой проезд, д. 8, стр. 2. Личный приём или почтовое обращение: 121087, тот же адрес. Перед визитом уточните порядок приёма.

Проверьте дату, срок контракта, направление из Москвы и сведения о зачислении в часть.

1 900 000 ₽ — московская единовременная выплата при соблюдении условий; федеральная выплата проверяется отдельно.

1. Для основного основания проверяются направление московским военкоматом / пунктом отбора начиная с 23.07.2024 и контракт с Минобороны России сроком на год и более.
2. Отдельное основание предусмотрено для призванных по призыву призывной комиссией Москвы или мобилизованных Военным комиссариатом Москвы, заключивших контракт во время такой службы начиная с 23.07.2024. Это уточнение внесено Указом № 78-УМ от 03.12.2025.
3. Учитываются зачисление в часть, предусмотренную заданием Минобороны, и применимый порядок. Решением Оперативного штаба может устанавливаться иной порядок.
4. Уточните, включены ли вы в список на выплату и поступило ли представление военкомата. Перечисление по Указу № 58-УМ производится Департаментом труда и социальной защиты населения Москвы по представлению военкомата.
5. Контракт до 23.07.2024 сам по себе не даёт права по этому основанию. При споре запросите письменное решение с объяснением.

Куда обратиться: Единый центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей: +7 (495) 870-55-45; Москва, Береговой проезд, д. 8, стр. 2. Личный приём или почтовое обращение: 121087, тот же адрес. Перед визитом уточните порядок приёма.

Можно начать с командира части или обратиться в московский военкомат через Единый центр поддержки.

Просите проверить причину остановки, период задолженности и возможность перерасчёта. Автоматический срок восстановления не обещается.

1. Запросите в части выписку из приказа по строевой части о зачислении в списки личного состава.
2. Подготовьте заявление о назначении / восстановлении выплаты и приложите выписку.
3. Укажите ФИО, дату рождения, категорию службы, номер жетона, номер части, дату и место контракта / мобилизации, месяцы без выплат. Передавайте эти сведения через официальный канал обращения.
4. Подайте документы лично или почтой в Единый центр поддержки. Специалист направит пакет в военкомат; сохраните подтверждение подачи.
5. Попросите командира проверить передачу актуальных сведений о части и статусе в военкомат по установленному служебному каналу. Не нужно самостоятельно пересылать закрытые сведения.

Куда обратиться: Единый центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей: +7 (495) 870-55-45; Москва, Береговой проезд, д. 8, стр. 2. Личный приём или почтовое обращение: 121087, тот же адрес. Перед визитом уточните порядок приёма.

Приостановка может быть связана с данными о статусе или с реквизитами счёта. Сначала нужно выяснить конкретную причину.

Запись в списке сама по себе не доказывает, что сведения верны.

1. Проверьте в банке актуальность счёта и реквизитов, получите подтверждение для передачи назначающему органу.
2. Если причиной названы сведения о самовольном оставлении части или нахождении под арестом, запросите основание. При ошибке попросите часть исправить информацию и направить её в военкомат.
3. Передайте заявление, подтверждающие документы и верные реквизиты через официальный канал. Не публикуйте их на сайте или в открытой переписке.
4. После исправления попросите проверить выплату за пропущенные месяцы.

Куда обратиться: Единый центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей: +7 (495) 870-55-45; Москва, Береговой проезд, д. 8, стр. 2. Личный приём или почтовое обращение: 121087, тот же адрес. Перед визитом уточните порядок приёма.

Обратиться может сам военнослужащий или представитель с подтверждёнными полномочиями.

Родство само по себе не даёт доступа ко всем персональным сведениям о выплатах.

1. Для действий от имени военнослужащего подготовьте нотариальную доверенность либо доверенность, приравненную к ней по закону. Уточните, охватывает ли она нужные действия.
2. Общий порядок можно уточнить без получения закрытых сведений по конкретному человеку.
3. Закон № 152-ФЗ защищает персональные данные, но не устанавливает универсальное правило, что любая информация всегда выдаётся только по нотариальной доверенности. Центр проверит применимое основание и полномочия.
4. Если военнослужащий пропал без вести или находится в плену, проверьте отдельный порядок для семьи ниже.

Куда обратиться: Единый центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей: +7 (495) 870-55-45; Москва, Береговой проезд, д. 8, стр. 2. Личный приём или почтовое обращение: 121087, тот же адрес. Перед визитом уточните порядок приёма.

Сначала свяжитесь с Единым центром поддержки и уточните, действительно ли установлена переплата.

Не переводите деньги по неподтверждённым реквизитам.

1. Попросите письменный расчёт суммы и периода переплаты, основание возврата и официальные реквизиты получателя.
2. Если с расчётом не согласны, запросите разъяснение и обратитесь за юридической помощью до перевода.
3. После проверки возврат можно оформить через банк, в том числе в приложении, по подтверждённым реквизитам. Сохраните платёжный документ.

Куда обратиться: Единый центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей: +7 (495) 870-55-45; Москва, Береговой проезд, д. 8, стр. 2. Личный приём или почтовое обращение: 121087, тот же адрес. Перед визитом уточните порядок приёма.

Для семьи может действовать отдельный порядок получения московской ежемесячной выплаты. Это не обычное представительство по доверенности.

50 000 ₽ — при наличии права и соблюдении установленного порядка, а не любому родственнику автоматически.

1. Сообщите в Единый центр поддержки о ситуации и уточните, кому из семьи может перечисляться выплата и какие подтверждения нужны.
2. Подготовьте документы о родстве и подтверждённом статусе военнослужащего по перечню центра.
3. Откройте раздел помощи семье: там собраны дальнейшие шаги по поиску и поддержке.

Куда обратиться: Единый центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей: +7 (495) 870-55-45; Москва, Береговой проезд, д. 8, стр. 2. Личный приём или почтовое обращение: 121087, тот же адрес. Перед визитом уточните порядок приёма.

Сохраните документы и получите понятное письменное решение. С ним проще проверить ошибку и выбрать следующий шаг.

Ожидание выплаты, административное обращение и судебное обжалование могут иметь разные сроки.

1. Соберите заявление, подтверждение подачи, ответы, документы о службе и выписки по счёту за спорный период.
2. Попросите указать причину, правовое основание и какие сведения не поступили или требуют исправления.
3. Передайте документы юристу для проверки основания отказа, расчёта задолженности и подходящего способа обжалования. Не откладывайте обращение, если есть спор о сроках.

Куда обратиться: Единый центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей: +7 (495) 870-55-45; Москва, Береговой проезд, д. 8, стр. 2. Личный приём или почтовое обращение: 121087, тот же адрес. Перед визитом уточните порядок приёма.