01
Действующий мобилизованный
Военная служба по мобилизации
Выплаты,
медицина,
обучение,
работа,
пенсия,
налоги,
ЖКХ,
кредиты,
суды
и предпринимательство.
Открыть маршрут →
МЕТОДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР
Практические маршруты помощи участникам СВО и их семьям
Систематизированные материалы для специалистов, координаторов, НКО и организаций, работающих с участниками СВО, ветеранами и членами их семей.
Один источник информации — разные уровни представления.
Методический центр помогает специалисту определить категорию человека, найти соответствующий маршрут и перейти к подробному перечню мер. Пользовательские страницы остаются простыми и понятными, а профессиональный каталог объединяет их в единую систему.
КАК РАБОТАТЬ С МАТЕРИАЛАМИ
От статуса к конкретному маршруту
01
Определить статус
Действующий участник, завершивший службу, ветеран, член семьи или специальная категория.
02
Уточнить ситуацию
Инвалидность, ранение, розыск, награды, семья, жильё, работа или другой вопрос.
03
Проверить условия
Федеральная или московская мера, регистрация, основание отбора, оформленный статус и другие критерии.
04
Выстроить маршрут
Какая мера доступна, какие документы нужны и куда необходимо обратиться.
БИБЛИОТЕКА МАТЕРИАЛОВ
Каталог методических маршрутов
Используйте поиск или выберите группу материалов.
Статусы и категории
Базовый выбор маршрута
02
Военнослужащий по контракту
Действующая военная служба
Единовременные
и ежемесячные выплаты,
страхование,
здоровье,
жильё,
кредиты,
налоги,
транспорт
и документы.
Открыть маршрут →
03
Действующий доброволец
Пребывает в добровольческом формировании
Денежное содержание,
страхование,
здоровье,
работа,
образование,
пенсия,
ЖКХ,
кредиты
и другие меры.
Открыть маршрут →
04
Завершил военную службу
После увольнения со службы
Выплаты после увольнения,
медицина,
возвращение к работе,
образование,
пенсия,
налоги,
жильё
и поддержка семьи.
Открыть маршрут →
05
Завершил участие как доброволец
Контракт добровольца прекращён
ЕДВ,
трудовые гарантии,
здоровье,
пенсия,
обучение
и московские меры
после завершения участия.
Открыть маршрут →
06
Ветеран боевых действий
Меры по удостоверению ВБД
ЕДВ и НСУ,
жильё,
здоровье,
налоги,
транспорт,
работа,
образование
и другие ветеранские меры.
Открыть маршрут →
07
Герой России
Особый государственный статус
ЕДВ,
натуральные льготы,
транспорт,
налоги,
жильё,
здоровье,
работа
и образование.
Открыть маршрут →
Специальные ситуации
Когда одного статуса недостаточно
08
Инвалидность, ИПРА и ТСР
Базовый маршрут после установления инвалидности
МСЭ,
ИПРА,
технические средства реабилитации,
электронный сертификат,
лекарства,
адаптация жилья
и дополнительные меры.
Открыть маршрут →
09
Доброволец: установлена инвалидность
Инвалидность связана с исполнением обязанностей
Страховые выплаты,
ЕДВ,
ЕДК,
пенсионное обеспечение,
здоровье,
протезирование,
жильё,
налоги
и транспорт.
Открыть маршрут →
10
Пропавший без вести
Маршрут семьи при отсутствии сведений
Первые действия,
обращения,
ДНК,
сбор сведений,
документы
и последовательность дальнейших шагов.
Открыть маршрут →
11
Государственные награды
Поощрения и дополнительные выплаты
Единовременные поощрения,
ежемесячное материальное обеспечение,
выплаты Москвы
и действия при проблемах
с наградным материалом.
Открыть маршрут →
12
Поддержка семьи
Супруги, дети и другие члены семьи
Семейные
и детские меры,
образование,
социальная поддержка,
юридические вопросы
и другие направления.
Открыть маршрут →
13
Если участник погиб
Правовой маршрут семьи
Документы,
выплаты,
права семьи,
наследственные
и связанные юридические вопросы.
Открыть маршрут →
Инструменты специалиста
Для проверки и маршрутизации
14
Навигатор мер поддержки
Единая база мер
Поиск
и фильтрация мер
по получателю,
направлению
и уровню предоставления.
Открыть навигатор →
15
Индивидуальный маршрут
Когда типовой ответ недостаточен
Фиксация ситуации,
определение потребности,
маршрутизация
и передача сложного случая
на сопровождение.
Получить маршрут →
16
Как работает система помощи
От обращения до результата
Логика единой точки входа,
определение статуса,
решение,
маршрутизация
и сопровождение результата.
Открыть схему →
Методическая база развивается
Каталог будет дополняться по мере обработки новых материалов. Для каждой категории будут последовательно добавляться алгоритмы работы специалиста, перечни документов, контрольные вопросы, связанные меры поддержки и нормативные основания.
Нужен маршрут по конкретному случаю?
Если ситуация не укладывается в типовой методический материал, её можно передать на индивидуальное сопровождение.